Prawo odstąpienia – nie wszystkie towary można zwrócić
DOWIEDZ SIE WIĘCEJ
Prawo odstąpienia – nie wszystkie towary można zwrócić
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny jest istotnym narzędziem ochrony konsumentów, które jest już powszechnie znane i wykorzystywane przy zakupach online. Istnieją jednak sytuacje, w których to prawo może być ograniczone lub wyłączone. Zapoznajmy się z kilkoma ważnymi wyjątkami od prawa do odstąpienia od umowy.
- Towary ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności
Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów, które ze względu na swój charakter mogą ulec szybkiemu zepsuciu się lub mające krótki termin przydatności. Dotyczy to na przykład świeżych produktów spożywczych (owoców, warzyw, serów).
2. Towary dostosowane do specyficznych potrzeb konsumenta
Odstąpienie od umowy nie jest możliwe w przypadku towarów wyprodukowanych lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb konsumenta. Dotyczy to na przykład mebli wykonanych na zamówienie z uwzględnieniem konkretnych wymiarów czy ubrań uszytych na miarę.